Provocarea

Brandul appetite.md pornea de la zero. Nu avea prezență online, vizibilitate în motoarele de căutare, conținut adaptat publicului local sau o strategie de promovare coerentă. Obiectivul principal: creșterea notorietății și atragerea comenzilor de la companii și angajați care își doresc prânzuri livrate la birou.

Etapele implementării

1. Construcția bazei digitale

• Crearea paginilor de Facebook, Instagram, TikTok, etc
• Configurarea Google My Business pentru vizibilitate locală
• Implementarea Google Tag Manager, Google Analytics și Pixel Meta pentru

2. Design și conținut adaptat

• Realizarea de bannere statice și dinamice pentru Meta Ads și Google Display
• Producție de foto, video Reels, stories și video TikTok despre meniuri, livrare, procesul din bucătărie

3. Campanii publicitare multi-canal

• Campanie Search Google (ex: „livrare prânz Chișinău”, „meniuri birou”)
• Campanie Display Google pentru vizibilitate și reach extins
• Campanii Meta Ads (Facebook + Instagram) – targetare după locație, interese și comportamente
• Campanii video TikTok Ads – axate pe conținut scurt și engaging
• Optimizare pentru mobil – majoritatea comenzilor veneau de pe telefon
• Claritate în ofertă: „meniuri la alegere”, „prânz la 70 lei” – elemente care au crescut conversia

Rezultate vizibile

• Creștere rapidă a vizibilității pe Google și în social media
• Primele comenzi B2B generate direct din reclame
• Creșterea numărului de urmăritori pe toate canalele
• Feedback constant de la clienți prin mesaje și apeluri

Concluzie

În doar câteva luni, brandul appetite.md a trecut de la zero prezență online la o platformă activă și vizibilă, cu sute de interacțiuni zilnice, clickuri și comenzi.

Această strategie poate fi replicată și pentru alte afaceri HoReCa (delivery, catering corporate), care își doresc creștere reală pe piața locală.