Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

Acești termeni reglementează utilizarea website-ului https://prowebdesign.md și raporturile comerciale dintre PROwebdesign SRL, IDNO 1014606002712, cu sediul în Republica Moldova, mun. Chișinău, str. București 23A, birou 401 („Prestatorul”), și clienții săi profesioniști. Serviciile sunt oferite exclusiv B2B, nu consumatorilor.

1. Încheierea contractului

Informațiile de pe website au caracter de prezentare. Contractul se încheie prin semnarea documentului comercial, confirmarea scrisă a comenzii sau achitarea facturii. Oferta ori contractul individual prevalează în caz de neconcordanță.

2. Servicii și colaborare

Prestatorul poate furniza dezvoltare și mentenanță website-uri, magazine online, găzduire, domenii, CRM și automatizări, marketing digital, design, conținut și soluții AI. Livrabilele, termenele și prețul sunt stabilite în oferta acceptată. Clientul furnizează materialele, accesurile, aprobările și informațiile necesare și garantează legalitatea lor.

3. Domenii și găzduire

Înregistrarea și reînnoirea domeniilor depind de disponibilitate, plata la termen și regulile registrului. Serviciile de găzduire pot fi suspendate pentru neplată, risc de securitate, abuz ori încălcarea legii. Mentenanța, copiile de siguranță, restaurarea și migrarea sunt incluse numai dacă sunt prevăzute expres.

4. Prețuri și modificări

Prețurile, moneda, taxele și graficul de plată sunt cele din documentele comerciale. Lucrările în afara domeniului convenit se estimează separat. Întârzierea plății poate suspenda executarea și termenele.

5. Acceptarea livrabilelor

Clientul verifică livrabilele și semnalează în termenul convenit neconformități concrete față de cerințele aprobate. Cerințele noi, schimbările de preferință și intervențiile terților pot fi tarifate separat.

6. Proprietate intelectuală

Drepturile asupra instrumentelor, componentelor reutilizabile, bibliotecilor și materialelor preexistente rămân titularilor. Dacă oferta nu prevede altfel, drepturile asupra livrabilelor create special se transferă după plata integrală, cu respectarea licențelor terțe.

7. Platforme terțe și rezultate

Serviciile pot depinde de registre, servicii cloud, WordPress, CRM, platforme publicitare sau AI. Prestatorul nu controlează disponibilitatea ori regulile acestora și nu garantează poziții SEO, aprobarea reclamelor, un număr de lead-uri, vânzări sau randament financiar.

8. Confidențialitate și date personale

Părțile protejează informațiile nepublice și respectă legislația privind datele personale. Când Prestatorul prelucrează date în numele Clientului, rolurile și instrucțiunile se stabilesc prin contract sau acord de prelucrare.

9. Răspundere

În limitele legii, Prestatorul răspunde pentru prejudiciul direct și dovedit cauzat culpabil. Nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat, conținutul Clientului, deciziile platformelor, fapta terților sau forța majoră. Limitările nu se aplică atunci când legea le interzice.

10. Încetare și litigii

Durata și încetarea sunt cele convenite. Se aplică legea Republicii Moldova. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă, iar în lipsa acordului litigiile vor fi soluționate de instanțele competente. Contact: privacy@prowebdesign.md.