Clientul a organizat un webinar intensiv despre detoxifiere și menținerea sănătății. Provocarea principală a fost creșterea participării la webinar și menținerea engagementului pe tot parcursul programului, de la înscriere până după finalizarea webinarului.

Ce am făcut

• Am implementat un funnel de 10 emailuri: pre-eveniment, reminder, LIVE, follow-up
• Personalizare pe segmente: public general vs. participanți activi
• Creare de conținut valoros (PDF-uri cu informații utile, acces la resurse video)

Ce am testat

• Subiecte emoționale vs. informative
• CTA în partea de sus vs. partea finală a emailului
• Emailuri scurte vs. detaliate
• Imagini vs. doar text
• Ore diferite de trimitere (dimineață / seară)

Ce a funcționat cel mai bine

• Subiecte scurte și directe → cel mai mare open rate
• CTA în partea de sus → mai multe clickuri
• Emailuri scurte, clare, ușor de parcurs
• Conținut exclusiv → CTR ridicat
• Reminder-uri trimise cu 1–2 ore înainte de LIVE

Rezultate

• 27–31% open rate pe lista generală (aproximativ 5000 abonați)
• 90%+ open rate pe segmente mici, cu interes crescut
• Până la 72% CTR pentru emailuri cu materiale exclusive expediate

Concluzie
O structură clară, testare constantă și segmentare strategică au transformat email marketingul într-un canal eficient de comunicare și conversie. Am obținut o participare activă, engagement ridicat și am identificat formate performante care pot fi replicate și adaptate și pentru alte tipuri de evenimente.